i.safe MOBILE, dont le siège se trouve à Lauda-Königshofen et qui compte des distributeurs dans 72 pays, est un fournisseur d'appareils et de solutions de communication mobiles antidéflagrants et extrêmement résistants. Les appareils répondent aux exigences des secteurs de la chimie, de la pharmacie, du traitement du pétrole, de l'exploitation minière et d'autres industries exigeantes et sont testés par des procédures d'homologation sur des normes européennes et de nombreuses normes. L'entreprise dirigée par son propriétaire s'est fixé pour objectif de devenir le leader mondial des solutions de communication pour les environnements à risque d'explosion.

Une solution PIM/DAM cross-média basée sur le logiciel standard crossbase et reliée au système ERP et CRM a été réalisée pour i.safe MOBILE.

Dans crossbase, les articles sont classés dans la structure produits. La base est constituée par les sets d'appareils avec des caractéristiques spécifiques à chaque pays, qui contiennent une nomenclature de sets. La gestion des caractéristiques techniques est possible aussi bien au niveau du produit qu'au niveau de la variante – y compris l'utilisation du concept d'héritage. Cela garantit une gestion efficace des données de toutes les combinaisons et variantes. En outre, les relations avec les produits sont gérées, par exemple les pièces de rechange et les accessoires.

La gestion des autorisations spécifiques à chaque pays s'effectue dans une structure d'autorisation séparée via

Types d'autorisation. Les homologations spécifiques à l'appareil comprennent des textes d'homologation et des certificats. Le processus d'approbation est pris en charge : Dès qu'une autorisation a été demandée, elle peut être gérée dans le système PIM. Si le statut est changé en « autorisé », la vente de l'appareil est possible. Si l'autorisation demandée ne correspond pas aux exigences, elle peut également être placée dans le statut « refusé ».

Les éléments médias (notamment les photos dans différentes vues, les vidéos et les documents) sont gérés dans le DAM intégré en fonction du produit ou de l'approbation. La conversion d'images intégrée dans crossbase permet une préparation automatique pour Print et Internet. Les textes, entre autres la description du produit, le texte d'autorisation, sont saisis sous forme de texte courant ou générés à partir d'éléments de texte. Les contenus sont actuellement traduits dans un maximum de six langues.

Afin de pouvoir utiliser les produits dans les catalogues imprimés et les médias en ligne, des vues de produits et des canaux de distribution spécifiques au marketing sont gérés. Une particularité du site Internet est le lien entre les pages produits et les solutions sectorielles, les applications et les exemples pratiques. Cela crée une forte valeur ajoutée pour les clients des différents secteurs.

Les données sont mises à la disposition des médias en ligne via une API REST. L'agence de publicité mandatée a réalisé sur cette base, avec le CMS TYPO3, un site web très attrayant avec une présentation complète des produits et un localisateur de produits.